Wettbewerb und Customer Experience – Internationale Banking Trends KW 14-2021

Der Wettbewerb im Banking, aber auch im Zahlungsverkehr wird zunehmend härter. Dafür sorgen neue Wettbewerber genauso, wie das veränderte Kundenverhalten. Banken und Sparkassen müssen sich auf schwierige Zeiten einstellen und das Kundenerlebnis verbessern.
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Im Zuge der Corona-Krise hat der Modern Digital Workplace bei Banken und Sparkassen quasi über Nacht an die Tür geklopft und wurde eingelassen. In einer Branche, die für die digitale Transformation neue Talente ansprechen muss, ist dies eine große Chance.
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Die Menschen in Deutschland horten weiter enorm viel Cash. Mancher sogar noch in D-Mark. Diese „Bargeldschwemme“ untergräbt die Geldpolitik der Notenbanken. Aber lange kann das nicht gut gehen: Die Notenbanken wollen die Inflation laufen lassen.
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Was passiert heute früh an den Märkten? Welche Nachrichten bewegen die Kurse? Wer steht im Rampenlicht? Unser Börsen-Frühstück für Sie: Wir werfen heute früh einen Blick auf die Auftragslage bei AIRBUS, wir beleuchten die Kritik an den Quartalszahlen von GERRESHEIMER und schauen auf die vorläufigen Ergebnisse des koreanischen Elektronikriesen SAMSUNG.
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Milliarden gehen derzeit verloren, weil die Welt nicht genug Mikrochips hat. Der Engpass betrifft alle Chips und alle Branchen – doch besonders Probleme macht derzeit ein Chip, der weniger kostet als eine Kaugummipackung.
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