Bankkunden wollen personalisierte Finanzberatungsprodukte – Künstliche Intelligenz wird zum entscheidenden Erfolgsfaktor

Verbraucher erwarten eine verantwortungsvolle Finanzberatung, die sich an ihren individuellen Anforderungen und Möglichkeiten orientiert. Und sie sind bereit, dafür zu bezahlen. Doch wie können Finanzdienstleister personalisierte Services effizient betreiben?
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Die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) hat vor kurzem ihre Schwerpunktthemen im Rahmen der strategischen Planung und ihres gesetzlichen Auftrags für die Aufsicht des Jahres 2021 festgelegt.
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Eine aktuelle Umfrage offenbart die Risiken, denen sich die Finanzbranche derzeit ausgesetzt sieht. Dabei geht es vor allem um Probleme, die mit Cyberkriminalität, der Corona-Pandemie, verschärften Regulierungen, Compliance und ESG-Themen einhergehen.
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Daimler setzte sich zuletzt deutlich ambitioniertere Ziele für den Durchbruch der Elektro-Flotte gesetzt. Vorstands-Chef Ola Källenius räumte dabei ein, dass wohl viele Arbeitsplätze wegfallen werden. Nun wird der Gegenwind aus dem eigenen Konzern zunehmend lauter.
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Tausende Insolvenzen, prognostizierten Ökonomen, werden 2021 kommen, sobald staatliche Hilfen und laxere Verordnungen auslaufen. Bisher kam die Pleitewelle nicht, zeigen Daten. Wiegen wir uns in falscher Sicherheit? FOCUS Online hat bei ifo-Experten und dem ZEW nachgehakt.
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